Государственная услуга «Выдача водительских удостоверений» регулируется приказом министра внутренних дел Республики Казахстан от 2 декабря 2014 года №862.
Установлено, что в ходе получения данной услуги после сдачи услугополучателем практического экзамена с положительным результатом, акт о результатах практического экзамена необходимо направить операторам которые находятся в зале прохождения теоретического экзамена для приобщения к личному делу кандидата.
Причина, по которой услугополучатель вынужден совершать такие действия, вследствие того, что акт о результатах практического экзамена не отображается в соответствующих информационных системах оператора.
Так, в целях недопущения излишней бумажной волокиты и недовольства со стороны услугополучателей, в результате проведения мониторинга государственных услуг Департаментом АДГС по Актюбинской области был выявлен вышеуказанный недостаток и внесены соответствующие рекомендации.
В настоящее время данный недостаток устранен, в информационной системе акт о результатах практического экзамена отображается надлежащим образом.
Справочно: По Актюбинской области в 2024 году выдано 38431 водительских прав.
Смотрите еще
Лудомания среди государственных служащих
Конфликт интересов в государственных органах: почему это недопустимо?
Сервисный и клиентоориентированный государственный аппарат